「ドコモから格安SIMに乗り換えて後悔しない？」「安くなるのは分かるけど不安…」と感じていませんか？
実際、乗り換えて後悔したという声もあり、「やめとけ」と言われる理由には共通のパターンがあります。
しかし、ポイントを押さえればそのような失敗は防げます。
この記事では、その理由と対策をサクッと整理しているので、ぜひチェックしていってください。
元ショップ店員
・携帯業界10年の経験🍎
・キャリアや格安SIMに関する知識を分かりやすく発信💡
・趣味はSIM・端末情報の研究
ドコモから楽天モバイルで後悔？知っておくべき「3つのギャップ」
ドコモから楽天モバイルへの乗り換えは、通信費を劇的に下げるチャンスですが、一方で「思っていたのと違う」という後悔の声があるのも事実です。
その原因の多くは、長年ドコモの「高品質な当たり前」に慣れていたことで生じる、サービス内容のギャップにあります。
料金の安さだけで飛びつく前にまずは
という、「3つの大きな違い」を把握しておいてください。
① 建物内や地下は苦手？ドコモと比べた電波の安定性
「楽天にしたら繋がらなくなった」という声には、明確な理由があります。
結論から言うと、基地局（電波塔）の数がドコモとは圧倒的に違うからです。
| キャリア | 基地局数（4G/LTE） |
| ドコモ | 約53.2万局 |
| KDDI（au） | 約20.5万局 |
| ソフトバンク | 約18.3万局 |
| 楽天モバイル | 約6.0万局 |
表を見れば一目瞭然ですが、長年日本中に網を張ってきたドコモと、後発の楽天の基地局数の違いは明確。
ただ、楽天も現在はエリアを猛烈に拡大中で、待望のプラチナバンド運用も始まり、地下やビル内での弱点を着実に克服しています。
実際に筆者も楽天を使っていますが、ドコモには敵わないものの、以前は圏外だった場所でも使える様になったったり、以前との違いを実感しました。
とはいえ、ドコモの電波が「最強すぎる」のも事実。
ドコモ品質に慣れている人にとっては、乗り換え直後は少し驚くかもしれませんね。
② 無料通話の代償？Rakuten Linkの音質と使い勝手
国内通話無料が最大の魅力である「Rakuten Link」ですが、実はその仕組みに少しクセがあります。
このアプリは通話をデータ通信で送る仕組みのため、どれだけWi-Fi環境が良くても、楽天自体の電波（LTE）が届いていないと、相手に「非通知」で着信してしまうことがあるのです。
今の時代、非通知の電話はなかなか取ってもらえませんよね。
ただ、この「非通知問題」は、自宅の電波状況を改善する「楽天カーサ」を導入したことで、私の環境でもしっかり解消されました。
▽カーサで電波改善レビュー
また、標準の電話アプリに慣れていると、ついLinkを使うのを忘れがちですが、電波さえ安定してしまえば、やはり無料でかけ放題のメリットは絶大。個人的に重宝してるアプリです。
③ 「困った」が通用しない？店舗数とサポート体制のリアル
最大のギャップは、対面サポートの「窓口の数」です。
トラブルが起きたとき、ドコモなら街のあちこちにショップがあります。
対して楽天モバイルも店舗を増やしてはいますが、ドコモほど「どこにでもある」状態ではありませんね。
「自分で調べて、自分で解決する」というスタイルに慣れていないうちは、このサポート体制の差が大きな不安要素になるかもしれません。
安さの裏には、人件費のコストカットがあることを理解しておく必要があります。
結局どっちが良い？楽天モバイルVSドコモ
結論から言えば、楽天モバイルは「ハマれば神、合わないとストレス」という極端な面を持っています。
月額3,278円でデータ無制限、専用アプリで通話も無料というコスパは、ドコモにはない強み。生活圏の電波さえ安定していれば、これ以上ない最強の節約術です。
対するドコモは、どんな場所でも繋がる「安心感」の代名詞。通信品質に1ミリも妥協したくないならドコモ一択ですが、その分コストは高くつきます。
「安さを取って工夫を楽しむ」か「高い品質を維持して安心を買う」か。自分の今の優先順位で見極めるのが、後悔しないための最大のポイントです。
なぜ「格安SIMはやめとけ」と言われるの？
「格安SIMって安いけど、実際どうなの？」と気になって調べると、「やめとけ」という声を見かけることがあります。
ただ、こうした意見にはきちんと理由があり、知らずに乗り換えると「思ってたのと違う」と感じるケースもあるのが正直なところです。
ここでは、その理由3つをサクッと整理していきます。
① お昼休みは要注意！混雑時のスピードダウン問題
格安SIMは回線が混みやすく、特にお昼休み（12時〜13時）は速度が大きく落ちることがあります。
これは大手キャリアの回線を借りているため、利用者が集中すると優先順位が下がるからです。
SNSやWeb閲覧くらいなら問題ないことも多いですが、動画視聴やアプリのダウンロードはストレスを感じやすい時間帯です。
② キャリアメール（@docomo.ne.jp）の維持にはコストがかかる
キャリアメール（@docomo.ne.jp）をそのまま使い続けるには、「メール持ち運びサービス（月額330円）」への加入が必要です。
格安SIMに乗り換えた後もアドレスを維持できるのは便利ですが、毎月コストがかかる点は要注意。
さらに、設定や引き継ぎを忘れると使えなくなるケースもあるため、事前の確認が大切です。
③ ほとんど窓口なし｜トラブルは自分で調べて解決するのが基本
ドコモなら「困ったらショップへ行けばいい」という安心感がありますが、格安SIMの多くは窓口を持たないオンライン専用のサービスです。
設定がうまくいかない、通信が遅いといったトラブルが発生しても、基本は公式サイトの「よくある質問」を読み込んだり、チャットサポートで相談したりして、自分一人で解決する力が求められます。
手厚い対面サポートがない分、月額料金が安くなっているという「等価交換」の仕組みを理解しておくことが、乗り換え後のストレスを減らすコツです。
それでも乗り換える価値あり！格安SIMが向いている人の条件
ここまでデメリットや注意点を中心にお伝えしてきましたが、「格安SIMってやっぱり微妙…？」と足踏みしてしまうのは、もったいないです。
前述のリスクはあるものの、格安SIMは家計の救世主になりえるからです。
格安SIMは、特に以下のような人にはおすすめなので、当てはまるかチェックしてみてください。
① 固定費を削るのが最優先！月々数千円の差を重視する人
格安SIMへの乗り換えで最大の恩恵を受けるのは、やはり「固定費を極限まで削りたい」と考えている人です。
ドコモなどの大手キャリアで無制限プランを契約している場合、月々の支払いは7,000円〜8,000円ほどになることも珍しくありません。
これを格安SIMに切り替えるだけで、月額1,000円〜3,000円前後にまで抑えることが可能です。
月々5,000円の差が出れば、年間で6万円、5年で30万円もの節約になります。
② 自宅や職場にWi-Fi完備。通信量は最小限でOKな人
生活のメイン拠点に安定したWi-Fiがある人は、格安SIMとの相性は抜群です。
その理由は、自宅や職場ではWi-Fiを使い、移動中や買い物中にメールやSNSをチェックする程度なら、月額1,000円以下の低容量プランで十分やりくりできるから。
「高い料金を払って無制限プランを契約しているけれど、実は毎月数GBしか使っていない」という方こそ、格安SIMの恩恵を最大限に受けられるのでおすすめですよ。
③ ネット検索が得意！わからないことを自分で解決できる人
格安SIMを使いこなすための最大の武器は、実はスマホの操作スキルよりも「検索力」です。
設定方法や急なトラブルに直面したとき、ショップに駆け込む代わりにググれる人なら、窓口がないことはデメリットになりません。
むしろ、店舗での長い待ち時間を短縮して、自分のペースでサクッと解決できる効率の良ささえ感じられるはず。
失敗のリスクをゼロにする！後悔しないための賢い乗り換え術
「格安SIMへの乗り換え＝今の環境をすべて捨てる」と考えると、どうしてもハードルが高くなってしまいますよね。
でも、実はもっと賢く、リスクを最小限に抑える方法があります。
ここでは後悔しない乗り換え術を3つ紹介します。
① 解約しなくてOK！まずは「デュアルSIM」でお試し運用
「格安SIMに変えて、もしネットが遅かったら…」と不安なら、ドコモを契約したまま、サブ回線として格安SIMを追加する方法があります。
今のスマホが「eSIM」に対応していれば、SIMカードを差し替えずに最短即日で2回線目が持てます。
2回線目を格安SIMとして使ってみれば、実際の繋がりやすさを生活圏でテストできます。
これならリスクはゼロです。
▽そもそもデュアルSIMとは？
納得できればドコモを解約すればいいし、合わなければサブ側だけ解約すればOK。
ちなみにドコモユーザーには、コスパが良くてドコモ回線が選べるmineoが筆者のイチオシです。
「ドコモ×mineo」の具体的な設定手順や活用術については、こちらの「ドコモとmineoのデュアルSIM併用ガイド」で詳しく解説しています。
② 楽天が不安ならmineoという選択肢もある
楽天モバイルの独自回線に踏み切れないなら、ドコモの回線をそのまま使える格安SIMを選べば、エリアの心配は一気に解消されます。
特に注目なのが、ドコモ回線のデータが使い放題の「mineo（マイネオ）
のマイそくプラン」。
以下の条件のかわりに、データ通信が使い放題になるというユニークな仕組みです。
- 通信速度に制限（最大1.5Mbpsなど）
- 平日12～13時は低速になる
高画質な動画視聴には向きませんが、SNSや音楽ストリーミング、標準画質の動画なら十分楽しめる速度。
実際、筆者自身も外出中のPCテザリングやYouTubeなど、マイそく使い倒してます（マイそくのレビューはコチラ）。
ドコモ譲りの安定感を維持しつつ、月額料金をグッと抑えられる実力派の格安SIMです。
大事なのは知名度より何を優先するか
格安SIMは「有名だから安心」「人気だから間違いない」という理由だけで選ぶと、あとから使いにくさを感じることもあります。
大事なのは、自分の使い方に合っているかどうか。
たとえば、回線の種類を重視するのか、料金の安さを優先するのか、機種の購入のお得さを重視するのか、選ぶべき会社は変わってきます。
結論｜ドコモから格安SIMで後悔するかは選び方次第
ドコモから格安SIMに乗り換えて「後悔した」という人は、残念ながら一定数存在します。
しかし、その原因は「電波の特性」や「サポート体制」を事前に把握しきれていなかったという、予測可能なパターンがほとんどです。
「いきなり全部変えるのは怖い」と感じるなら、まずは今のドコモ回線を残したまま、サブとして格安SIMを試すデュアルSIM運用が筆者が一番推奨している方法です。
この方法なら、万が一合わなくてもメインの通信は守られるため、失敗のリスクをゼロにできます。
高い月額料金を払い続けるか、賢く乗り換えて固定費を浮かせるか。
まずは一歩踏み出してみるのが、理想のスマホライフへの近道です。
「自分にできるかな？」と不安な方は、まずは以下の記事で具体的な設定手順をチェックしてみてくださいね！
