「新トクするサポート＋」が2025年8月新しくなって改悪か？要点を分かりやすく解説！「新トクするサポート」との違いも

もともとあった「新トクするサポート」が2025年8月に「新トクするサポート＋」になって新たに登場。しかし、「これは本当にお得なのか？」と疑問を持つ方もいると思います。実際、スマホを返却する際に「利用特典料」がかかるようになったりと、改悪された部分もあります。

しかし、最新iphone17 Pro 256GBなどが驚きの月1円（2025年9月ソフトバンクオンライン）になっていたので、理解しておいて損はありません。本記事では、新しくなった「新トクするサポート＋」の要点を分かりやすく解説していきます。旧「新トクするサポート」との違いや注意点も説明しているので、これから利用しようとしていた方は一読ください。

2025年8月に登場した「新トクするサポート＋」の要点まとめ

もともとあった「新トクするサポート」が、2025年8月「新トクするサポート＋」として内容が変わり登場したので、要点をまとめました。

「新トクするサポート＋」とは

「新トクするサポート＋」とは、簡単にいえば48回の分割払いです。さらに、分割13回目以降に購入したスマホをソフバンに返却すると、特典（特典Aまたは特典B）としてそれ以降の分割の支払いが免除されます。

新トクするサポート＋	特典A	特典B
特典の内容	最大36回分の分割金の支払い免除	最大24回分の分割金の支払い免除

特典を適用させて分割を免除するには、13ヶ月目以降に「特典利用」をソフトバンクで申し込み、その後にスマホを返却する流れとなります（詳しくは「特典の適用条件（返却のタイミングにより異なる！）」部分で解説）。

もちろん48回そのまま支払いを終えれば返却する必要はありません。分割手数料（利子）はかからないので、48回の分割払い自体は損になりません。

「新トクするサポート＋」申し込みのタイミング

「新トクするサポート＋」は、スマホなどの端末を48回払いにすることで申し込みとなります。そのため、端末購入後に後から申し込むことはできません。また、特典利用（分割金の残りの支払い免除）を適用させずにスマホ返却しないつもりの人も、48回払い（新トクするサポート＋）の選択は可能。

特典の適用条件（特典利用のタイミングにより異なる！）

「新トクするサポート＋」の特典の適用条件は、特典利用のタイミングによって、最大36回分の分割金の支払い免除となる「特典A」と、最大24回分の分割金の支払い免除となる「特典B」の２パターンです。

特典	▼特典A 最大36回分の分割金の支払い免除	▼特典B 最大24回分の分割金の支払い免除
特典利用のタイミング	13～24ヶ月目	25ヶ月目以降
特典の条件	①13～24ヶ月目に特典利用を申し込む ②機種の返却 ③査定完了後に特典利用料(最大22,000円)を支払う ④査定完了後に一括で「早期利用料(最大38,500円)」を支払う ⑤機種購入時から特典利用申し込み完了まで、「あんしん保証パック」に継続する ▼追加費用が必要な場合 回収された端末がソフトバンクの査定条件を満たさない場合、端末の回収に加えて最大22,000円(不課税)が発生する	①25ヶ月目以降に特典利用を申し込む ②機種の返却 ③査定完了後に特典利用料(最大22,000円)を支払う ▼追加費用が必要な場合 回収された端末がソフトバンクの査定条件を満たさない場合、端末の回収に加えて最大22,000円(不課税)が発生する

特典はどちらか片方を申し込むことで適用できます。どちらかの特典を選べる機種もあれば、選択肢が「特典B」のみの機種もあります。

特典A（最大36回分の分割金の支払い免除）を受けるには、上の表の①～⑤までの条件を満たさねばなりません。③特典利用料(最大22,000円＋④早期利用料(最大38,500円)＋⑤あんしん保証パック（特典利用申し込み完了まで継続して支払う）の料金が発生します。

新トクするサポート＋はソフトバンクを2年以内に解約しても継続される

新トクするサポート＋は、もしソフトバンクの回線を2年以内に解約したり、他社に乗り換えたりすることがあっても、48回の分割は継続されます。そのため、あまり知られていませんが、ソフトバンクを解約後でも2年目以降に端末返却して残りの分割を相殺できます。

前述のとおり回線契約の継続は新トクするサポート＋の条件にないため、例えば1年後に他社に乗り換えたり回線を解約したくなっても、新トクするサポート＋が勝手に終了して一括払いさせられることはありません。

ソフトバンク解約後に返却する場合は、そのスマホの「機種契約番号」が必要になります。「機種契約番号」は、申込内容確認書、請求書、またはMy SoftBankから確認できます。My SoftBankから確認する場合は、解約前に確認しておきましょう。

ただし、途中で新トクするサポート＋自体を解約（解除）してしまうと、端末返却はできなくなります。「機種の割賦債務を完済した場合」または「一括弁済のお申し込み（一括支払い申請）」や「譲渡手続き」をした場合は、新トクするサポート＋は自動解約（解除）されます。

「新トクするサポート＋」でスマホを購入した時の見積もりを解説

ここでは、新トクするサポート＋でiPhone 17 Pro 256GB（2025年9月・新規または乗り換えでのソフバン価格で解説）を購入した場合の価格についてみていきましょう。

まずは、iPhone 17 Pro 256GB（2025年9月・新規または乗り換えでのソフバン価格で解説）を
13ヶ月目に端末を返却した場合の見積もり（特典A）

iPhone 17 Pro 256GB ※乗り換え・新規の場合の価格	内訳
本体価格	本体価格：219,600円 ↓ ▼48回払いの内訳▼ 1～12回：1 円/月 13〜24回：6,099 円/月 35～48回：6,100 円/月
13ヶ月目に端末を返却した場合の 実質負担金	実質総額75,252円 ↓ ▼実質総額の内訳▼ ①1～12回分割合計12円(1円／月×12回） ＋ ②早期利用料27,500円 ＋ ③利用特典料22,000円 ＋ ④あんしん保証パック W with AppleCareServices 25,740円(1,980円×13回)

本体価格219,600円のiPhone 17 Pro 256GBは、新規または乗り換えで48回払いにすると、分割1～12回までの料金は1カ月あたり1円です。

13ヶ月目に返却すると、実質負担は総額75,252円です。内訳は、①分割合計12円(1円／月×12回）＋②早期利用料27,500円＋③利用特典料22,000円＋④あんしん保証パック W with AppleCareServices 25,740円(1,980円×13)です。

iPhone 17 Pro 256GB（2025年9月・新規または乗り換えでのソフバン価格で解説）を
24ヶ月目に端末を返却した場合の見積もり（特典B）

iPhone 17 Pro 256GB ※乗り換え・新規の場合の価格	内容
本体価格	219,600円 1～12回：1 円/月 13〜24回：6,099 円/月 35～48回：6,100 円/月
25ヶ月目に端末を返却した場合の 実質負担金	実質総額95,200円 ↓ ▼内訳▼ ①1～12回分割合計12円(1円／月×12回） ＋ ②13〜24回分割合計73,188円(6,099円／月×12回） ＋ ③利用特典料22,000円

本体価格219,600円のiPhone 17 Pro 256GBは、新規または乗り換えで48回払いにすると、分割1～12回までの分割金は1カ月あたり1円、13～24回目までの分割金は一カ月あたり6,099円です。

25ヶ月目に返却すると、実質負担は総額95,200円です。内訳は、①1～12回分割合計12円＋②13〜24回分割合計73,188円＋③利用特典料22,000円です。

新トクするサポート＋で対象の最新iphone一覧

新トクするサポート＋で対象の最新iphone一覧まとめです。MNPや新規が対象です。

新トクするサポート＋	オンライン限定価格！ iPhone 17 256GB	iPhone 17 Pro 256GB	iPhone 17 Pro MAX 256GB	iPhone Air 256GB
対象受付	MNP	MNP/新規	MNP/新規	MNP/新規
実質負担総額	実質負担総額　　22,024円 ※分割25カ月目に返却した場合	実質負担総額　　75,252円 ※分割12カ月目に返却した場合	実質負担総額　　90700円 ※分割12カ月目に返却した場合	実質負担総額　　69752円 ※分割12カ月目に返却した場合
内訳	販売価格 159,840円 オンラインショップ割 -9930円 分割1～24回目　1円/回 分割25～48回目　6,245円/回 特典利用料　22,000円 ※13カ月目以降の返却も可能ですが、 その場合には早期利用料（0円）と あんしん保証パックの継続費用が 発生するため25カ月目以降がお得 ※オンラインでMNPの方が対象の 内訳です。新規の場合はオンライ ンショップ割が入らず 分割1～24回目まで 415円/回となります	販売価格 219,600円 1～12回：1 円/月 13〜24回：6,099 円/月 35～48回：6,100 円/月 特典利用料 22,000円 早期利用料 27,500円 あんしん保証パック 25,740円(1,980円×13)	販売価格 240,480円 1～12回：830 円/月 13〜24回：6,402円/月 35～48回：6,404 円/月 特典利用料 22,000円 早期利用料 33,000円 あんしん保証パック 25,740円(1,980円×13)	販売価格 193,680円 1～12回：1円/月 13〜24回：5,379円/月 35～48回：5,380円/月 特典利用料 22,000円 早期利用料 22,000円 あんしん保証パック 25,740円(1,980円×13)

現在、新トクするサポート対象の最新iphoneの中なら、オンライン限定価格になっているiphone17がオトクです。

新「新トクするサポート＋」と旧「新トクするサポート」の違い

特典	新「新トクするサポート＋」	旧「新トクするサポート」
特典内容	▼特典A 最大36回分の分割金の支払い免除 ▼特典B 最大24回分の分割金の支払い免除	▼プレミアムの特典 最大36回分の分割金の支払い免除 ▼スタンダードの特典 最大24回分の分割金の支払い免除 ▼バリューの特典 最大36回分の分割金の支払い免除
特典の条件	▼特典A ①13～24ヶ月目に特典利用を申し込む ②機種の返却 ③査定完了後に特典利用料(最大22,000円)を支払う ④査定完了後に一括で「早期利用料(最大38,500円)を支払う ⑤機種購入時から特典利用申し込み完了まで、「あんしん保証パック」に継続する ※追加費用が必要な場合 回収された端末がソフトバンクの査定条件を満たさない場合、端末の回収に加えて最大22,000円(不課税)が発生する ▼特典B 最大24回分の分割金の支払い免除 ①25ヶ月目以降に特典利用を申し込む ②機種の返却 ③査定完了後に特典利用料(最大22,000円)を支払う ※追加費用が必要な場合 回収された端末がソフトバンクの査定条件を満たさない場合、端末の回収に加えて最大22,000円(不課税)が発生する	▼プレミアム ①13～24ヶ月目に特典利用（無料）を申し込む ②機種の返却 ③早トクオプション利用料（有料・例：Google Pixel 9 の場合、19,800円）を支払う ④機種購入時から特典利用申し込み完了まで、「あんしん保証パック」に継続する ※追加費用が必要な場合 回収された端末がソフトバンクの査定条件を満たさない場合、端末の回収に加えて最大22,000円(不課税)が発生する ▼スタンダード ①25ヶ月目以降に特典利用（無料）を申し込む ②機種の返却 ※追加費用が必要な場合 回収された端末がソフトバンクの査定条件を満たさない場合、端末の回収に加えて最大22,000円(不課税)が発生する ▼バリュー ①13ヶ月目以降に特典利用（無料）を申し込む ②機種の返却 ※追加費用が必要な場合 回収された端末がソフトバンクの査定条件を満たさない場合、端末の回収に加えて最大22,000円(不課税)が発生する
対象機種	スマホ・タブレット・watchなど	watchとタブレットがメイン

端末返却後の分割支払いが不要となる特典内容は、どちらも同じです。

しかし、新しい「新トクするサポート＋」では、特典を利用する条件が改悪され、特典を利用する際に22,000円の料金が発生するようになりました。これが両者の大きな違いです。

新トクするサポート＋のデメリットから見えた3つの注意点

新トクするサポート＋を使う方は、後から損しないためにもデメリットおよび注意点を確認しておきましょう。

スマホが破損・故障した時の追加費用

特典を利用して端末を返却する際、返却する機種がソフトバンクの「査定条件」を満たさない状態であれば、最大で 22,000円（不課税） の追加費用がかかる可能性があります。

追加費用が発生する具体例

• 電源が入らない、基本的な物理ボタンが機能しない
• 液晶・タッチパネルに異常（画面のひび割れ、水没、タッチ操作不能等）
• 改造されている、ロック（アクティベーションロックなど）が解除されていない

特典Aを適用するにはあんしん保証パックを継続しなければいけない

新トクするサポート＋の「特典A」を適用するには、機種を購入した時点から特典利用申し込みが完了するまであんしん保証パックサービスへの加入していることが条件になります。

あんしん保証パックを途中で廃止すると、特典Aの適用ができなくなります。特典Aで13カ月目に返却したい方は、間違ってあんしん保証パックを途中で廃止しないよう気をつけましょう。

特典を適用するには特典利用料を支払わなければならない

特典を使うには、「特典利用料（特典利用申込み時の料金）」が必要です。特典A／特典Bどちらでも、査定完了後にその特典利用料を最大22,000円支払う必要があります。さらに、特典Aを適用するには「早期利用料」の費用も別途発生するため、13ヵ月で返却しようと考えている人は、月々の分割金だけでなく実質負担総額を知っておきましょう。

まとめ：特に特典Aは条件が多いので利用の際は実質負担総額を知っておこう

今回は「新トクするサポート＋」の要点について解説してきました。「新トクするサポート＋」には、特典Aと特典Bがあり、特典Aを適用するには次の条件を満たす必要があります。

▼特典Aの条件
①13～24ヶ月目に特典利用を申し込む
②機種の返却
③査定完了後に特典利用料(最大22,000円)を支払う
④査定完了後に一括で「早期利用料(最大38,500円)を支払う
⑤機種購入時から特典利用申し込み完了まで、「あんしん保証パック」に継続する

合計すると料金がけっこう高くなりますよね。「新トクするサポート＋」を利用するなら、あとで後悔しないように、これらの条件をしっかり理解して実質負担総額を知っておくことが大切です。

システムがちょっと複雑で価格設定がいまいちなソフトバンクの「新トクするサポート＋」。2年返却プログラムを使うなら、ソフバン以外も検討するのがおすすめです。

例えばワイモバイルオンラインストアの「新トクするサポート（A）」などは特典利用料やあんしん保証パックなどの料金は不要となり、シンプルなのでぜひ比較してみてください。

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