LINEMOの評判・口コミを徹底調査して解説！

ソフトバンクのWeb専用のサブブランドであるLINEMOですが、その評判は悪いのでしょうか？

今回、LINEMOの利用者の口コミを「速度」「料金」「サービス」ごとに集め、利用者がどのくらいLINEMOに満足しているのかを徹底調査しました。

本記事では、10年間スマホ業界で働いていた元ケータイショップ店員の筆者が口コミから見るLINEMOの使い心地とサービス内容を解説しています。

またLINEMOの悪い評判については、内容を分析して解説。

さらにLINEMOのメリット・デメリットからどんな人にLINEMOがおすすめなのかを紹介しています。

ぜひ最後までご覧ください。

LINEMOとは

LINEMOは、2021年3月17日から始まったソフトバンクのWeb専用のサブブランドです。

データ容量3GBと20GBの2種類のプランから選択できます。

「LINEギガフリー」という無料サービスにより、ギガを消費せずにLINEを使うことができたりPayPayがもらえるキャンペーンが豊富。

また、速度が早く都心部でも快適に通信できると口コミでも高評の格安SIMです。

LINEMOの料金プランやサービスについて

※本記事は特に表記がないものは税込表記です。

通信制限時の通信速度は、LINEMOのミニプランは300kbps・LINEMOのスマホプランは1Mbpsです。

LINEMOの料金プラン

※税込

毎月3GBで990円、20GBで2,728円の2つのプランです。

この後詳しく解説してますが、LINEMOユーザーはLINE利用の際に通信量がかかりません。

「3GBだと容量がギリギリすぎるかも・・・」という方もLINEギガフリーで節約されるためLINEをよく使うのであればミニプランでも足りる可能性が高いです。

2つの通話オプション

5分無料通話は、毎回通話開始の5分間が無料となりそれ以降は30秒22円かかります。

しかも現在LINEMOでは、5分無料通話オプション（550円）が7ヶ月間無料もしくはかけ放題(1,650円)が7ヶ月間1,100円！非常にお得なのでLINEMO契約の際は通話オプションをつけることをおすすめします！

問合せ方法

⚠️Web専用プランであるLINEMOは、窓口対応が無いため不明点の確認などはチャットでの問い合わせが基本です。

LINEMOの問い合わせはオペレーターと直接チャットでやり取りできるので、LINEのトークのようにサクサク質問できて非常に便利です。

⚠️電話での問い合わせは、あくまで緊急時用なので基本的に電話問い合わせはできません。通常はチャットサポートの問い合わせを利用しましょう。

LINEMO公式サイト→LINEMO

LINEギガフリーが便利

LINMOを利用する大きなメリットの1つ「LINEギガフリー」とは、LINE利用時のデータ通信が0になるサービスです。

LINEギガフリーは、LINEMO利用者であれば誰でも無料で利用できます！

次のLINE使用時の項目は、ギガフリーによりデータ消費しません。

LINEのビデオ通話や音声通話、LINE VOOMをよく利用する方は、LINEギガフリーによってかなりデータ消費を抑えられるでしょう。

次はLINEギガフリーの口コミの1つです。

サブ機のLINEMOがめちゃくちゃ便利すぎる。
LINEギガフリーとか強すぎ pic.twitter.com/X032ihdnBQ

— 暁大破進軍轟沈無能提督轟沈 (@nk_ibuly) April 29, 2023

今や一般的なライフラインの1つとして生活に欠かせないLINEですが、

この口コミのようにLINEギガフリーならギガ節約に大いに役立ちます。

LINEのニュース記事の閲覧やLINE漫画・ゲーム・MUSICなどはそれぞれ通信量がかかる点は注意しましょう。

さらにスマホプラン利用中の方は、「LINEスタンププレミアム・ベーシックコース」も無料で使い放題になります！

LINEスタンププレミアムベーシックコースは通常月額240円で700万種類以上のスタンプが使い放題のサービスです。

普段スタンプを有料でよく購入する人にとって、700万種類以上のスタンプ使い放題はとてもお得です。

詳しくは、LINEMOでスタンプは無料じゃないの？LINEスタンププレミアムについて解説記事をご覧ください。

LINEミュージックを6ヶ月間無料で使いたい方は、LINEMOでLINEミュージックを無料で使う方法を解説！ギガフリーや通信量についても記事もご参照ください。

LINEMOの口コミを集め評判を調査

ここではLINEMOの口コミを徹底調査しています！

速度、料金、サービスごとに利用者の口コミを集めました。

LINEMOを検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

LINEMOの速度に関する口コミ

速度の情報は、口コミなど実際の利用者の声が参考になります。

以下で見ていきましょう。

8ヶ月間無料で使えるので、LINEMOに変更

くそ早いなLINEMO pic.twitter.com/dN82LBAYhF

— ヨリ@名古屋引っ越し (@yyoriuber) January 30, 2023

こちらの口コミは、ダウンロード速度が150Mbpsなのでキャリア並みの速さです。

5Gの速度が驚異的すぎる。
家のWifiより早い！

linemoデビューして良かったと感じる。 pic.twitter.com/riBD5rp9B4

— ゆ (@SayaMarble) April 25, 2021

5G通信とはいえ、ダウンロード速度794.5Mbpsは早すぎです。そこまでのスピードは実際のところ必要ないかも知れませんが、早いに越したことはないですね。

ahamoを使用していたのだけれども昼時の都心、新宿駅等ターミナル、通勤時間帯の電車もろもろで通信状態が壊滅的。ためしにLINEMOに切り替えてみた所予想以上に快適。これは意外だったな

— オズボン (@Osborn_75) May 30, 2023

速度の速さで定評のあるahamoですが、都心に関してはLINEMOの方が早いとの意見が目立ちます！

都心に住んでいる方で速度重視ならLINEMOはおすすめです。

都心の地下鉄ホームでLINEMOを試したら速かった。 pic.twitter.com/DiP2OEzh9r

— とんとろ (@doroemondon) June 6, 2022

都心で早いと評判のLINEMOですが、電波が入りずらい地下鉄ホームでもこれだけ早いと評判です。

LINEMOの料金に関する口コミ

値段を高く感じるか安く感じるかは、LINEMOの質に対して料金がお得と感じるかどうかに関係しますよね。

LINEMOの料金に対し、利用者は果たして満足しているのでしょうか。

新たにLINEMO契約したことでスマホ復活！📱
安い！！繋がりやすい！！早い！！！あと心なしかバッテリーも消費しにくくなって良いことだらけ…変えてよかった😂

— 絹予 (@silk_englaw) July 10, 2023

早くて繋がりやすくて、さらに安ければ最高ですね。

14. LINEMO
スマホを落として割ったので買い替えついでにLINEMOデビューした✌️

家も職場もWiｰFiありで月2GBもいらない派の私。ミニプランで今のところ何も問題なく料金だけ超安くなった。

しかもキャンペーンで8ヶ月実質無料。なぜ今まで変えなかったのか。スマホ落としてよかった✨(違う)

— かえる✌☺︎✌2y🎀のそとのひと👶 (@kaeru_oimoo) December 30, 2022

2023年11月現在のLINEMOは、3GBのミニプラン12ヶ月実質無料キャンペーンを行なっています！

毎月3GBで収まりそうな方は、LINEMOでも評判の良いミニプランがおすすめです。

ワイモバイルとかなり悩んで検討した結果、
・無料通話5分がキャンペーンで一年間無料
・3GB990円がキャンペーンで8ヶ月無料（実質）
の優位性を高く評価しまして、、、

LINEMOを契約した！https://t.co/IJnRiFVQFj

— ハトゴロウ (@hato556) May 27, 2023

8ヶ月実質無料キャンペーンだけでもお得ですが、実はひっそりと5分無料通話キャンペーンも実施中です。

ちょっとした用件だけなら毎回通話のたびにはじめの5分が無料になる5分無料通話オプションが便利。

さらにLINEギガフリーでLINE通話が無料なので、長電話の際はLINE通話でカバーできますね。

LINEMOのサービスに関する口コミ

ここまで速度や料金の口コミをみてきましたが、サービスも大切です。

良いサービスは、お得感につながり利用者の満足度となります。それでは、サービスに関する口コミを見ていきましょう。

迷いに迷いに迷いに迷って、
息子のスマホデビューは私と同じLINEMOに決めた。
やはりLINEギガフリーは大きいかなと。
個人的には今回調べてて楽天モバイルに魅力を感じたので、そのうち乗り換えるかも。店舗では店員さんが親切で好印象だったしね。

— capimayu (@capimayu) March 30, 2023

こちらの口コミは、口コミ者の本人は別会社に乗り換え予定ですが、息子さんはLINEMOとのこと。

確かに若い世代はLINEをたくさん使いそうなので、LINEギガフリーの恩恵を十分に受けられそうです。

サブ機のLINEMOがめちゃくちゃ便利すぎる。
LINEギガフリーとか強すぎ pic.twitter.com/X032ihdnBQ

— 暁大破進軍轟沈無能提督轟沈 (@nk_ibuly) April 29, 2023

LINEギガフリー使用量が2.55GBと表示されているので、LINEギガフリーで2.55GBも得したということですね。

LINEギガフリーとは、トークや無料通話・ビデオ通話、LINE VOOMなどのLINE利用時に発生するギガを0にしてくれるサービスです。

LINE契約者ならLILNEギガフリーなので、トークや無料通話・ビデオ通話、LINE VOOMのいずれかを日常的に使う方にとてもお得なシステムとなっています。

こちらの口コミのように、本来3GBの契約では足りない方も、例えばLINEギガフリーで2.5Gほど節約できたら3GBのミニプランでも容量が間に合いそうです。

LINEMOは評判悪い？その原因を分析して解説！

ここまでLINEMOの口コミを見てきましたが、ネットで検索すると次のような悪い評判もありました。

口コミを調べていたところ速度が早いと満足の意見は非常に多かったですが、一方でLINEMOの速度が遅いとの意見もちらほらありました。

このように、LINEMOは早いという意見とLINEMOは遅いという意見がそれぞれあると、「本当はどっち？」となりますよね。

そこで今回は2つの気になる悪い評判について、その原因を分析して解説していきます！

LINEMOは速度が遅い（悪い評判①）

LINEMOは数ある格安SIMの中でも平均速度がかなり早い方ですが、状況に応じて遅くなることはあり得ます。

そもそもですがスマホのネット回線の速度は、使用する場所やその場で利用している人数などに影響され速度が決まります。

そのため、ある場所では早く、ある場所では遅くなるのはどの格安SIMでもありえることです。

つまり、利用地域や回線が混み合う時間帯によって速度に違いが出てきます。

周りにLINEMOを使っている人がいれば聞いてみられるのですが、そうでない場合はみんそくと言うサイトで地域の速度を調べるのがおすすめ。

LINEMOの平均速度をはじめ地域ごとの速度も見ることができてとても便利です。

特に都心での速度の口コミが良いLINEMOですが、使用する地域の速度情報は念のため調査しておくと良いですね。

 LINEMOは電波が悪い・通話品質が悪い（悪い評判②）

LINEMOの利用者の口コミの中には、電波が悪いとの意見もあります。

ここでの電波とは速度ではなく繋がりやすさのことを指しており、圏外にならないかどうかや通話品質を指しています。

LINEMOの電波は、ソフトバンクの700MHz～900MHzの周波数帯域であるプラチナバンドという電波帯域を利用しています。

このプラチナバンドは、電波が障害物を回り込む性質があるため、ビルや屋内、地下や山陰などにも届きやすく、電波品質が良いと言えます。

ではなぜ電波が届かない方がいるのかというと、「ソフトバンクの保有する基地局の場所」が原因の1つと考えられます。

各キャリアが保有する以下のような基地局を経由することで電波につながる仕組みとなっているため、電波の良し悪しは近くに基地局があるかどうかに関係しています。

画像引用元：総務省

LINEMO（ソフトバンク）のこれら基地局を使った電波の人口カバー率は99％なため、ほとんどのエリアでは電波が届くので心配ないでしょう。

しかし田舎や海岸沿い、山間部などに一部カバーしきれないエリアがスポット的にあり、電波が届かないこともあります。

都内に住んでいる方はそこまで気にしなくても良さそうですが、田舎や山間部に住んでいる方は1度LINEMOのカバー率マップで確認してみると良いでしょう。

メリット・デメリットから見るLINEMOがおすすめな人

LINEMOのメリットとデメリットを確認して、LINEMOがどんな人におすすめなのか解説していきます。

LINEMOのメリット

格安SIMの中でも特にLINEMOは、速度が早いことは最大のメリットと言えるでしょう。

都心部で特に早いとの口コミが多いです。

LINEMO公式サイト→LINEMO

デメリット

LINEMOのデメリットは主に次の4つです。

それぞれ詳しく見ていきます！

LINEMOはキャリアメールがない

まずLINEMOにはキャリアメールがないため、Gmailやicloudメールといったフリーメールを使うのが一般的です。

とは言っても仕事でキャリアメールを使う人や、長年使っていたメールアドレスを変えたくない人もいることでしょう。

そんな場合は「メールアドレス持ち運びサービス」の利用が可能。キャリアを解約後も引き継ぎを行うことで月額330円で他社に乗り換えた後もキャリアメールを使うことができます。

メールアドレス持ち運びサービスの手続き方法は、本記事内下部の「LINEMOへの乗り換えタイミングや乗り換え方法・キャリアメールを引き継ぎ方法」に記載しているので必要な方は参考にしてください。

LINEMOは家族割や光割がない

続いて家族割や光割についてですが、残念ながらこれらの割引はLINEMOにはありません。

光割や家族割がある格安SIMはあまり無いのですが、家族全員で複数台契約するなら欲しいサービスですよね。

そんな場合は、同会社のサービス「ワイモバイル」がおすすめです。

ワイモバイルは、光割、家族割共に１人当たり1,188円の値引きが入るため、契約回線数が増えるごとにお得になるためです。

LINEMOとワイモバイルどっちが安いかは、回線数と選ぶプランによって異ります。複数台契約の方はぜひ計算・比較してみて下さい。

LINEMOは端末販売がない

次に端末販売がない件ですが、実はあまり気にしなくても大丈夫です。

理由は、LINEMOを契約後もソフトバンクの公式サイトやAppleStoreで端末購入可能だからです。

LINEMO利用者がソフトバンクの公式サイトで端末購入しても損しないの？

「LINEMO利用者がソフトバンクの公式サイトから購入すると端末割引が受けられず、損なのでは？」と思う方もいるでしょうが、そんなことはありません。

キャリア継続者がキャリアで端末購入しても、LINEMO契約者がソフトバンクで購入しても価格に違いはほぼありません。

そのためソフトバンクユーザーでないからと言ってソフトバンクの端末が高くなるなことはないのです。

では、LINEMO利用者はどこで端末購入するのが安い？

LINMEOに乗り換えた後の端末購入先は、ソフトバンクの公式サイトかApple Storeがおすすめです。

LINEMOに乗り換えてからでもソフトバンクのオンラインストアで機種変更できます。

またソフトバンクでは、端末購入の際に「新トクするサポート」というものがあり、48回払いで購入して25ヶ月目までに端末回収すると残りの分割支払いが不要となるお得なサービスがあります。

ソフトバンク契約者だけでなくLINEMO契約者でも誰でも受けられるサービスなので、定期的に最新の端末購入をしたい人は、ソフトバンクの新トクするサポートを利用して購入がおすすめ。

一方Apple Storeでは、そう言ったサービスはないものの（下取りサービスはあります）端末自体の料金がキャリアの端末定価価格に比べて常に2～4万円ほど安いです。

「複雑なサポートシステムは面倒。安く買いたい」という方はApple Storeでの端末購入がおすすめです。

LINEMOはどんな人におすすめ？

ここまでLINEMOのメリットとデメリットを見てきましたが、自分がLINEMOに合っているのか気になりますよね。

ここではどんな人にLINEMOがおすすめなのか解説していきます！

これらに当てはまる人は、LINEMOが合っていると言えます。

デュアルSIMとは、SIMスロットが2つあるスマホで別々の会社のSIMを2回線使えるというものですが、iPhoneだと2018年9月発売のiPhone XS以降はSIMが端末に内臓されているeSIM搭載のため、SIMスロットが2つ無くてもeSIM対応の格安SIMであれば簡単にデュアルSIMを利用できます。

デュアルSIMなら例えばソフトバンク回線のLINEMOで通信障害が起きている際に、サブとして契約していたもう1つのau回線のpovoを使えたりします。

また、片方は仕事用にもう片方はプライベート用になどの使い分けも可能。

そのほかの組み合わせとして通信速度も早いLINEMOをメイン、mineoをサブとした使い方もおすすめ。

例えば最大1.5Mbpでデータ使い放題のmineoマイそくスタンダードプランとLINEMOの組み合わせがお得です。

LINEMOならキャンペーンで5分通話料が7ヶ月無料なので、メインをLINEMO、サブをmineoにすることでデータ量を補うような使い方ができます。

LINEMO公式サイト→LINEMO

LINEMOへの乗り換えタイミングや乗り換え方法

LINEMOへのベストな乗り換えタイミングや、現在の契約している会社ごとのLINEMOへの乗り換え方法、乗り換えた後のキャリアメール引き継ぎ方法を以下で解説していきます！

LINEMOへの乗り換えタイミング

「auからLINEMOへの乗り換えタイミングはいつ？」

「ソフトバンクからLINEMOへのベストな乗り換えタイミングは？」

乗り換えを考えると、このような疑問があります。

せっかくLINEMOに乗り換えるのなら少しでもベストなタイミングがいいですよね。

ここでは、そんな乗り換えタイミングについてと、よくある乗り換えの疑問を解説していきます。

まず初めに、乗り換える前のキャリア（ソフトバンク・au・ドコモ）は解約する月の請求は日割りにはならず、丸々1ヶ月分の請求が発生します。

続いて乗り換えたLINEMOの初月請求額は、乗り換え前のキャリアによって以下のように決まります。

このように他社から乗り換える場合は、LINEMOの初月請求は日割りになり、ソフトバンクグループからは無料になるということです。

ただし、本来はソフトバンクやワイモバからLINEMOへ乗り換えの際も日割計算ですが、初月無料のキャンペーン（終了日未定）で無料になっています。

過去にソフトバンクグループ内で同じようなキャンペーンで初月無料になった方は、今回LINEMO乗り換えの際は対象にならず、日割りになるのでご注意ください。

乗り換え前携帯会社の解約月使用料金は1ヶ月分かかりますが、乗り換え後のLINEMOは日割か無料なため、いつ乗り換えても損になりません。

乗り換えたいと思った時がベストな乗り換えタイミングと言えます。

続いて乗り換えタイミングでよくある疑問にもお答えしていきます。

LINEMOへ乗り換えの際にキャリアで解約金はかかる？

A：現在は、キャリアの解約金システムはありません。

乗り換えのタイミングはいつでも問題ありません。

分割金を払い切るまでLINEMOへ乗り換えは待つべき？

A：分割支払い中に乗り換えても損にはなりません。

分割の支払いは、他社に乗り換えた後もこれまでと同じように指定の口座から引き落としが続きます。

乗り換えたからと言って分割金が高くなることはありません。

2019年までは、端末購入より2年以内に解約すると2年間続く予定だった毎月の値引きが終了になる「月月サポート」などの施策がキャリアごとにありました。

現在は、そう言ったキャリアの囲い込み目的の端末値引きは法で禁止されているため、分割途中で解約するペナルティはないので安心して下さい。

ソフトバンクやワイモバイルからLINEMOへ乗り換える方法

ソフトバンクやワイモバイルからLINEMOへ乗り換える方法を解説していきます。

乗り換え前に準備をすることでスムーズに乗り換え可能となります。

以下は申し込みの流れです。

①のMySoftBankやMy Y!mobileの登録情報に変更点がないか必ず確認しましょう。

MySoftBankやMy Y!mobileでは、口座情報や住所などのお客様情報をLINEMOに引き継ぐことができるため、スムーズな乗り換えのために、事前に行う必要があります。

⑤でSIMを選択したかeSIMを選択したかで、申し込み後の手順が以下のように変わります。

eSIMは、SIMカードが届くのを待つ必要がないため、eSIMなら1時間ほどの開通時間でLINEMOが使えるようになります。

eSIM対応機種であれば、特別な理由がない限りLINEMOが即日利用可能なeSIMがおすすめです。

ちなみに後からeSIMから物理SIMに変えたい理由ができたら、LINEMO公式サイトのチャットから無料で申し込みが可能で、2日程度で届けてもらえます。

eSIMの設定は以上ですが、通常のSIMは、iPhone、Androidごとに次の設定に進みます。

通常SIMのiPhoneの設定方法

次は、Android利用者の設定です。

2018年8月26日以前の端末を利用の場合SIMロック解除が必要となり、Androidの設定に入る前に、乗り換え前のキャリアでSIMロック解除の手続きが必要です。

Androidの設定も以上です。

LINEMO申し込みはこちら→LINEMO

ドコモ・auからLINEMOへ乗り換える方法

「ソフトバンク・LINEモバイル・ワイモバイルから乗り換える方法」と同様に、Android端末を利用中の方は、SIMロックも事前に行っておきましょう。

ドコモやau、その他から乗り換えの申し込み方法は以上ですが、申し込み後の設定などは「ソフトンク・LINEモバイル・ワイモバイルから乗り換える方法」と同じため、そちらを参考にして下さい。

LINEMO申し込みはこちら→LINEMO

LINEMOを新規契約する方法

新規契約の手順を解説します。

以上が新規契約申し込みの流れですが、申し込み後の設定などは、「ソフトンク・LINEモバイル・ワイモバイルから乗り換える方法」と同じため、そちらを参考にして下さい。

LINEMO申し込みはこちら→LINEMO

キャリアメールを引き継ぐ方法

解約から31日以内に乗り換え前のキャリアのサイトマイページよりメール持ち運びサービスの申し込みをすることで、キャリアメールを引き継ぐことができます。

マイページにログインするには各キャリアのIDとパスワードが必要です。

パスワードを忘れた方は必ず解約前に変更・確認を行って下さい。

またドコモ・auについては、メール持ち運びサービスを契約の際にキャリアのIDに登録してある連絡用メールアドレスが必要となるのでこちらも合わせて確認しておきましょう。

LINEMOでよくある質問に回答

LINEMOでよくある質問は次の通りです。

それぞれ以下で回答していきます。

ラインモはどの携帯会社ですか？

ソフトバンク株式会社は現在「ソフトバンク」「Ymobile」「LINEMO」の3つのブランドを提供しています。

LINEMOはソフトバンク株式会社のオンライン専用ブランドです。

ラインモはソフトバンクと同じ繋がりやすさですか？

LINEMO公式によるとLINEMOはMVNOではなくソフバンの回線をそのまま利用しているため通信品質は同じとのことです。

ソフバンで繋がりやすい地域ならLINEMOも繋がりやすいと言えます。

Linemoで何が出来るの？

LINEMOではソフトバンクと同じように通信や通話など基本的なケータイ操作が可能です。

LINEMOを契約すると「LINEギガフリー」が適用されてLINE使用時のギガ消費がゼロになりおトク。

さらに「LINEミュージックforソフトバンク」が6ヵ月無料で使えたり、「LINEスタンププレミアム」が無料で使えます。

Linemoがおすすめな理由は何ですか？

LINEMOがおすすめな利用は以下の通りです。

• ソフバンと同等の通信品質でありながら低価格
• 乗り換えキャンペーンがおトク
• LINEギガフリーが使える
• LINEミュージックforソフトバンクが6ヵ月無料
• LINEスタンププレミアムforLINEMOが無料（スマホプランのみ）

まとめ

ソフトバンクの格安プランLINEMOは、3GBと20GBの2種類からプランが選択できます。

通信速度が早く、LINEギガフリーでLINEの通信量が0で使えたり通話オプションがキャンペーンでお得に使えたりするため、利用者口コミも好評でした！

LINEMOが気になった方は、ぜひ公式サイトをチェックしてみましょう。

LINEMO公式サイト→LINEMO