2024年10月8日、ドコモから「一部のドコモUIMカードにおける通信不良について」というニュースが発表されました。
ドコモの発表によると、対象のSIMカードを使用中の場合に通信できなくなる可能性がるため、SIMカードの交換が必要とのことです。また、ドコモユーザーだけでなく、ドコモ系MVNOの方も該当する可能性があります。
この記事では、2024年10月8日に発表されたドコモのSIMカードの通信不良について、解説しています。突然スマホが使えなくなっても困るので、対象となるSIMカードの確認や対処法などをチェックしておきましょう。
2024年10月のドコモSIMカードの通信不良とは？
ドコモのSIMカードの製造工程で一部処理不足により、通信の不具合が発生する可能性があることが2024年10月8日ドコモで発表されました。参照：ドコモ公式サイト
現在、ドコモのSIMを問題なく使えていても、今後突然使えなくなる可能性があるようです。また、ドコモユーザーだけでなく、ドコモのMVNOを使っているケースも対象です。
不具合の対象となるSIMカードか確認しよう
今回の不具合の対象となるSIMカードは、「ドコモUIMカードVer.6（ライトブルー）」という水色のSIMカードの一部です。詳しくは、次の通りです。
| 対象のSIMカード | 対象の製造番号 |
|---|---|
| ドコモUIMカードVer.6（ライトブルー） | 「GD06」から始まる製造番号のもの |
対象のSIMカードは、ドコモユーザーが約51万枚、ドコモ系MVNOユーザー約42万枚の、合計約93万枚と、結構な数です。
SIMカードトレイを開けて確認できる
SIMカードの製造番号を確認するには、SIMトレイを開けて、以下の流れでSIMカードに書いてある製造番号を確認する必要があります。
電源を切る→SIMトレイを開ける→SIMに書いてある製造番号をチェックする
SIMカードの金色の部分は手油が付着すると酸化しやすくなるため、なるべく端の部分を持つようにしましょう。
SIMトレイに刺すピンは、端末の箱に入ってます。なければ一般的な大きさのクリップでも代用可能。
【ドコモユーザー】対象SIMカードだった場合どうすればいい？
ドコモユーザーで対象のSIMカードを利用中の場合には、無償でSIMカードを交換対応となります。ドコモの対象ユーザーには順次、お知らせのはがきが届くそうです。どのように交換するのかは、発表されていないですが、おそらくドコモショップへ出向くしかなさそうです。
SIMカードが郵送されることは考えにくいので、多分ドコモショップに行かなければならないかと。。お知らせのはがきに書いてあると思われます。
▽ドコモユーザー向けドコモ問い合わせ先▽
| ドコモ問い合わせ | 電話番号 |
|---|---|
| ドコモ インフォメーションセンター （受付時間：午前9時～午後8時／年中無休） | ドコモの携帯電話専用窓口（無料）：151 一般電話（無料）：0120‐800‐000 |
【ドコモ系MVNOユーザー】対象SIMカードだった場合どうすればいい？
ドコモの発表によると、対象のドコモユーザーに関してはドコモで対応となりますが、ドコモ系MVNOに関しては、各MVNOでの対応となります。
ドコモではMVNO者の対応はしないようなので、ご注意ください。
各MVNOから連絡を待つか、各MVNOの公式サイトを確認しましょう。
MVNOの場合は、おそらくSIMカードの郵送対応になりそうですね。
2024年10月のドコモSIMカードの通信不良ニュースまとめ
最近、ドコモの通信系不具合が目立ちますね。今回、対象のSIMカードに該当してしまった方は、突然使えなくなったら困るので、ドコモや各MVNOの指示に従いSIMカードを交換した方がよさそうです。
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